Política de privacidad

Su privacidad es muy importante para Ciccio Maracas, S.A. de C.V., mejor conocido como “Ciccio Maracas,” (la “Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”), con domicilio ubicado en Vito Alessio Robles No. 51, Int. 203, Col. Exhacienda de Guadalupe Chimalistac, Alcaldía Alvaro Obregón, C.P. 01050, Ciudad de México, México, por ello queremos que conozca como protegeremos la integridad y privacidad de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, su reglamento y demás normatividad aplicable en la materia (en adelante la “Ley”). Esta política y aviso de privacidad (en adelante la “Política y Aviso de Privacidad”) describe y regirá la forma en la cual se recopilan, tratan, se comparten, transfieren y resguardan sus datos personales a través nuestro sitio web, aplicaciones, dispositivos, productos y servicios en línea (los “Servicios”) proporcionados por la Empresa. La Empresa es una tienda digital la cual comercializa distribuye productos para maternidad, infantiles y para toda la familia en general de la más alta calidad, a través del sitio web www.cicciomaracas.com (el “Sitio Web”), el cual pone a disposición para el acceso y uso de sus usuarios y/o clientes (el “Cliente”, “Usuario” o “Usted” indistintamente), conforme a lo establecido en los términos y condiciones de uso (el “Contrato”). La Empresa es y será el responsable del uso y protección de los Datos Personales (según dicho término se define más adelante) cuando sean recabados por esta o en el Sitio Web de conformidad con esta Política y Aviso de Privacidad y en cumplimiento a lo establecido por la Ley, por lo hacemos de su conocimiento lo siguiente:

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Los Datos Personales que
La Empresa recaba de Usted serán utilizados y tratados principalmente para las siguientes finalidades y que son necesarias para la prestación de los Servicios que ésta ofrece, y/o que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, así como ofrecerle productos, servicios y promociones de nuestros socios comerciales, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran y/o requerimientos de cualquier tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del proceso de gestión de las compras de los Clientes, su envío y/o del Tratamiento de Datos Personales, quienes guardarán confidencialidad respecto de los mismos conforme a la Ley y demás disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante “Tratamiento”):
i. Para verificar y confirmar su identidad, edad, su nombre de usuario y contraseña
dentro del Sitio Web;
ii. Que los Usuarios generen una Cuenta en el Sitio Web;
iii. Para confirmar su aceptación del Contrato y de la Política y Aviso de Privacidad.
iv. Realizar compras de productos ofrecidos en el Sitio Web y la gestión de las
mismas;
v. Envíos de productos adquirido en el Sitio Web;

vi. Realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación a las quejas o
reclamaciones de los Usuarios;
vii. Contacto con relación al status de las Cuentas, compras y entregas de los
Usuarios, solicitudes cambios a sus Cuentas y cualquier otro asunto relevante a
las compras realizadas y/o a la información otorgada por los Usuarios;
viii. Procesamiento del pago de las compras de los Usuarios;
ix. Para mostrarle publicidad y anuncios personalizados dentro del Sitio Web;
x. Para enviarle información respecto del Sitio Web;
xi. Para compartirlos y/o transferirlos a proveedores y/o prestadores de servicios que
forman parte de los procesos y debido funcionamiento del Sitio Web, incluyendo
pero no limitándose a Shopify Inc;
xii. Para compartirlos y/o transferirlos a socios estratégicos con fines comerciales, que
mejoren la experiencia de uso del Sitio Web, y para enriquecer las campañas de
mercadotecnia, publicidad y comerciales dentro del Sitio Web., así como también
en medios de terceros;
xiii. Para hacerle llegar el boletín de noticias relevantes de la Empresa;
xiv. Para generar datos estadísticos que son usados para entender su interacción con
la publicidad presentada en el Sitio Web; y/o
xv. Generar bases de datos para la realización de investigaciones de mercado,
encuestas de satisfacción o cualquier otra actividad con fines promocionales,
publicidad o de satisfacción por parte de la Empresa.

DATOS PERSONALES A RECABAR.

Los Datos Personales que se solicitan de los Usuarios para registro en el Sitio Web, son:
Datos Personales:
Nombre completo;
Correo electrónico;
Domicilio;
Número telefónico; y
Registro Federal de Contribuyentes.

DATOS A RECABAR PARA LA GESTIÓN DE PAGOS.

Datos Personales financieros:
Nombre completo como aparecen en la tarjeta de crédito o débito*;
Número de tarjeta de crédito o débito*;
CVV (Número de seguridad de la tarjeta de crédito o débito)*; y
Fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito o débito*.

*Los Datos financieros que los Usuarios proporcionen a través del del Sitio Web, se
recabarán por los proveedores a cuenta y orden del Sitio Web para el servicio de procesamiento de pagos con el único fin de realizar cargos correspondientes.
CONSENTIMIENTO. El ingreso al Sitio Web y/o la creación de una Cuenta implica la
confirmación del otorgamiento del consentimiento pleno y sin reservas de los Usuarios
para el Procesamiento y Tratamiento de sus Datos Personales y/o de su información
proporcionada de acuerdo con la presente Política y Aviso de Privacidad.
Para efecto de esta Política y Aviso de Privacidad, “cookies” se identificará como los
archivos de texto de información que un sitio web transfiere al disco duro del Dispositivo de los Usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias, y “Procesamiento"; significa usar “cookies” en una computadora, computadora/dispositivo móvil y/o portátil, para acezar y/o usar información de cualquier manera, lo que incluye, entre otros, la recopilación, el almacenamiento, la eliminación, el uso, la combinación y la divulgación de información. La Empresa puede utilizar “cookies” en el Sitio Web con el objetivo de mejorar la experiencia de los Usuarios y mejorar el entendimiento de la interacción de los Usuarios, Clientes y/o los Servicios que se proporcionan. Cuando utiliza el Sitio Web e ingresa su dirección de correo electrónico (ya sea para iniciar sesión o para suscribirse a un boletín informativo, o similar), podemos compartir con terceros designados y empresas que sean socios comerciales, la información que recopilamos de usted, como su correo electrónico (en formato hash, seudónimo), dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con cualquiera de los siguientes, actuando como "controladores conjuntos" (según corresponda y/o se defina en el RGPD).
La Empresa utiliza esta información para crear un código de identificación en línea que
podemos almacenar en nuestra cookie propia para nuestro uso en publicidad en línea, así como permitir publicidad o funciones de terceros que envíen “cookies” a las
computadoras. Esto se puede compartir con las empresas de publicidad para habilitar la publicidad dirigida y basada en nuestros intereses. La Empresa utilizan esta información para crear un código de identificación en línea con el fin de reconocerlo únicamente en sus dispositivos; sin embargo, este código no contiene ninguno de sus Datos Personales identificables directamente y no será utilizado por la Empresa para re-identificarlo. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento o excluirse del Procesamiento y Tratamiento de sus datos personales en cualquier momento conforme a lo establecido en esta Política y Aviso de Privacidad.

Por su parte las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o
correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un
visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, horario de
navegación, duración del tiempo de interacción en el Sitio Web, secciones consultadas, páginas de Internet accedidas previo a la nuestra y el tipo de navegador utilizado.
Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los fines señalados en la presente Política y Aviso de Privacidad, y son los siguientes:
● Identificadores, nombre de Usuario y contraseñas;
● Idioma preferido por el Usuario;
● Región en la que se encuentra el Usuario;
● Fecha y hora del inicio y final de una sesión del;
● Páginas web visitadas por el Usuario;

● Búsquedas realizadas por el Usuario;
● Publicidad revisada por el Usuario;
● Listas y hábitos de consumo en páginas de compras;
● La ubicación del Usuario;
● Las preferencias comerciales de los Usuarios; y
● Otra información proporcionada por los dispositivos del Usuario y su navegador de
web.
Adicionalmente, el Sitio Web podrá recopilar alguna información automáticamente,
incluyendo, pero sin limitarse al tipo de dispositivo que usted usa, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo, el tipo de navegador que usa, e información sobre la forma cómo usa el Sitio Web.
Cuando Usted visite el Sitio Web, podremos usar tecnología GPS (u otra tecnología
similar) para determinar su ubicación actual para poder determinar la ciudad en la que
usted se encuentra y poder presentarle un mapa con publicidad relevante y lugares para que usted haga check-in. No compartiremos su ubicación actual con terceros para propósitos que no sean proveer anuncios más relevantes. Si usted no quiere autorizar que usemos su ubicación para los propósitos descritos, debe apagar los servicios de ubicación para su dispositivo a través de los ajustes de su cuenta y/o a través de los ajustes de dicho dispositivo.
Usted acepta y reconoce que podremos trabajar con empresas de análisis de datos para ayudarnos a entender cómo se está usando el Sitio Web, como por ejemplo la frecuencia y la duración de las sesiones. Trabajamos con anunciantes y redes publicitarias de terceros, quienes deben saber cómo usted interactúa con la publicidad provista en el Sitio Web. Los anunciantes y las redes publicitarias de terceros podrán usar la información recopilada en el Sitio Web incluyendo, pero sin imitarse al identificador único de su dispositivo, dispositivo móvil y en su caso número de teléfono.

Para proteger el anonimato respecto de esta información, usamos tecnología de cifrado para poder asegurarnos que terceros no puedan identificarlo a Usted personalmente. Estos terceros también podrán obtener información anónima de otras aplicaciones que Usted haya descargado en su dispositivo móvil, las páginas web que Usted visita, la información no exacta de su ubicación (por ejemplo, su código postal), y otra información de ubicación no exacta para poder analizar y servir publicidad dirigida en el Sitio Web y en otros lugares. También podremos compartir versiones cifradas de información que Usted ha provisto para poder permitir que nuestros colaboradores añadan otra información disponible sobre usted para el análisis y/u otros usos relacionados con publicidad. Usamos empresas de publicidad de
terceros para servir anuncios cuando usted visita nuestro Sitio Web. Estas empresas
podrán usar información agregada (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo, o teléfono) sobre sus visitas a este y otros sitios web para poder servir publicidad sobre bienes y servicios de su interés. Si usted quiere más información sobre nuestras prácticas o quiere saber sobre sus opciones para no permitir que estas compañías usen su información, visite http:// www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

El titular de los Datos Personales manifiesta que es mayor de edad a la fecha en que se
proporcionan los mismos y cuenta con plena capacidad jurídica.
No recopilamos ni utilizamos intencionalmente datos personales de niños cuya edad se
encuentre por debajo del límite correspondiente. De ser así, no utilice y/o acceda al Sitio Web y no proporcione ningún tipo de Dato Personal. En su lugar, te solicitamos que sea tu padre, madre y/o quien ejerza la patria potestad quien crea una cuenta, y que siempre y en todo momento el Sitio Web sea utilizado y acezado por el titular de la cuenta o con su supervisión.
En el caso de que como excepción se traten Datos Personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, no se recabarán o tratarán Datos Personales de dichos titulares, sin contar con el consentimiento previo de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o representante legal, de conformidad con las reglas de representación aplicables en cada caso.
Si eres padre, madre y/o ejerces la patria potestad de un niño cuya edad se encuentra por debajo del límite y descubres que proporcionó Datos Personales, ponte en contacto con Nosotros a cicciomaracas@gmail.com.
Si la Empresa descubre que por algún error humano o técnico, o por inadvertencia del
titular llegara a recopilar a través del Sitio Web Datos Personales de menores de edad o incapaces, tomaremos las medidas pertinentes para eliminar dichos de las bases de datos que los contengan en cuanto se tenga conocimiento de ello. Esto puede requerir que eliminemos la cuenta del Sitio Web del menor de edad.

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

La Empresa cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección de Datos Personales proporcionados por los Usuarios a través del Sitio Web.
Si el Usuario desea dejar de recibir mensajes promocionales de La Empresa podrá
solicitarlo a través de cicciomaracas@gmail.com, con el asunto “Configuración
promociones", incluyendo los datos de tu Cuenta (nombre y correo electrónico) en el cuerpo del correo.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL SITIO.

Al navegar o usar el Sitio Web, el Usuario podría encontrar hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsquedas, que al ser utilizados por los Usuarios y/o Clientes transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. Los Datos Personales que los Usuarios llegaren a proporcionar a través de estos portales o sitios de Internet no se encuentran contemplados por esta Política y Aviso de Privacidad y su Tratamiento no es responsabilidad de La Empresa. Recomendamos a los Usuarios verificar los avisos de privacidad desplegados y aplicables a estos portales y sitios de Internet, así como el tratamiento que se le dará a su información.
Los Usuarios podrán encontrar dentro del Sitio Web, páginas, promociones, micrositios, tiendas virtuales, encuestas, bolsas de trabajo y otros servicios que pueden estar compartidos con terceros y que podrían solicitar sus Datos Personales (en adelante “Sitios de Terceros”). Cualquier información relacionada con los Datos Personales que se proporcionen a través de los Sitios de Terceros se sujetará a los respectivos avisos de privacidad que se contengan en cada uno de ellos, salvo que el La Empresa señale lo contrario.
La Empresa advierte a sus Clientes y/o Usuarios que algunos servicios del Sitio Web
podrían incluir, de manera enunciativa más no limitativa, foros de discusión y/o opinión, páginas de Internet personales, avisos clasificados, correos electrónicos, salas de chat, entre otros. Por lo tanto, los Datos Personales que se revelen a través de dichos medios podrían en algunos casos ser accesibles por terceras personas. La Empresa no será responsable por el uso, publicación, revelación y/o divulgación que se haga respecto de los Datos Personales usados, publicados, revelados y/o divulgados a través de los medios antes enunciados. Recomendamos a los Usuarios ser cuidadosos y responsables sobre toda información de carácter personal que proporcionen en dichos medios.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Los Clientes y Usuarios reconocen y manifiestan que la Empresa está autorizada para revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país los Datos Personales proporcionados por los Usuarios, a sus socios estratégicos y proveedores, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran, o bien cuando sea solicitado por autoridades competentes.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS
PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Los Usuarios podrán solicitar a la Empresa el ejercicio de sus derechos a: (i) Acceder a sus Datos Personales; (ii) rectificar sus Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos; (iii) Cancelar sus Datos Personales; (iv) Oponerse por causa legítima al Tratamiento de sus Datos Personales; y/o (v) revocar su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos; sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud para cancelar sus Datos Personales, oponerse al Tratamiento o revocar su consentimiento, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales.
El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales y Revocación del consentimiento que realicen los Usuarios del Sitio Web, también conocidos como derechos ARCO, deberá solicitarse a La Empresa y contener al menos lo siguiente: (i) El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición); y (i) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
Para efecto de lo anterior se pone a disposición de los Usuarios los siguientes correos
electrónicos: cicciomaracas@gmail.com, y le responderemos en un tiempo razonable, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto. Por favor tenga en cuenta que alguna o toda la información que usted provee puede ser requerida para que su cuenta del Sitio Web funcione apropiadamente.
El ejercicio por parte de los Usuarios de los derechos antes mencionados deberá
sujetarse a las leyes y reglamentos aplicables vigentes en México.

SEGURIDAD DEL SITIO.

La privacidad y la seguridad de sus datos personales son de fundamental importancia para nosotros. Proveemos salvaguardas electrónicos y procesales para proteger la información que procesamos, Tratamos y que conservamos conforme los el Contrato y está Política y Aviso de Privacidad. Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a personal autorizado y contratistas que deben saber la información para operar, desarrollar o mejorar el Sitio Web. Por favor, tenga en cuenta que a pesar de que hacemos todo lo posible para proveer una seguridad razonable para la
información que procesamos, Tratamos y mantenemos, ningún sistema puede prevenir
completamente posibles violaciones de seguridad.

Para lo anterior, es completamente necesario que Usted se asegure de los siguiente:
i. De utilizar una contraseña segura que sea utilizada solo para acceder a su cuenta
y al uso del Sitio Web;
ii. Nunca compartir sus contraseñas y/o usuarios con nadie;
iii. Reestingar el acceso a tu computadora, dispositivos y navegador a terceros;
iv. Siempre cerrar la sesión cuando hayas terminado de utilizar el sitio web.
Si otras personas tienen acceso a tu cuenta del Sitio Web, podrán acceder a los datos
personales, los controles y a los servicios del Sitio Web disponibles en tu cuenta.
Usted reconoce y manifiesta que es consciente que es y será en todo momento
responsable del uso que Usted haga del Sitio Web, así como también, de permitirles a
terceras personas utilizar tu cuenta y del uso que hagan del Sitio Web, no obstante no le moleste y/o Usted esté de acuerdo en compartir esa información personal con dichas personas. El uso de su cuenta del Sitio Web por parte de cualquier otra persona puede afectar sus recomendaciones personalizadas e incluirse en tu descarga de datos, así como afectar su historial y experiencia de uso del Sitio Web.
La Empresa cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección y confidencialidad de los Datos Personales e información proporcionada por los Usuarios a través del Sitio Web; además, se cuenta con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que se envía, se transmite encriptada para asegurar su protección.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, sugerimos asegurarse de que
aparezca una “S” en la barra de navegación “https://"
Se debe aclarar que ninguna transmisión por internet puede garantizar su seguridad al
100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger la información personal de los
Usuarios, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna
información. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la
información en nuestro servidor.

DATOS PERSONALES SENSIBLES.

De conformidad con la legislación mexicana vigente, se conocen como “Datos Personales Sensibles” a “aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual”.
En caso de que llegue a requerir Datos Personales Sensibles de los Usuarios, estos
deberán proporcionar su consentimiento expreso.

CAMBIOS A LA POLÍTICA Y AVISO DE PRIVACIDAD.

La Empresa se reserva el derecho de modificar y/o actualizar en cualquier momento el contenido de la presente Política y Aviso de Privacidad. Cualquier cambio en la Política y Aviso de Privacidad del Sitio Web le será informado a sus Usuarios mediante su publicación actualizada a través del sitio www.cicciomaracas.com.
Una vez que se publique este Aviso y Política de Privacidad en el Sitio Web entrará en
vigor automáticamente.